Если вы не согласны с тестовым заданием или столкнулись с технической проблемой во время экзамена, можно подать апелляцию. Оснований для неё два, и подаются они в разное время, поэтому разберём по порядку.

Апелляция по техническим причинам подаётся прямо в процессе тестирования. Если вы обнаружили, что в задании отсутствует фрагмент, текст, схема, рисунок, таблица или условие, из-за чего невозможно определить правильный ответ, нужно сделать пометку на экране во вкладке «Техническая апелляция» и сообщить администратору тестирования. Важно сделать это сразу, во время экзамена, а не после его завершения.

Апелляция по содержанию тестовых заданий подаётся в течение 30 минут после завершения тестирования. Ключевое условие: апелляцию необходимо подавать с мотивированным обоснованием. Просто несогласия недостаточно, нужно аргументировать свою позицию, при необходимости с пошаговым решением. Апелляции без обоснования республиканская апелляционная комиссия не рассматривает.

Несколько моментов, о которых стоит знать заранее:

• Подать апелляцию по содержанию можно только не выходя из кабинета и в течение 30 минут после завершения теста. После выхода эта возможность пропадает.
• Если вы передумали, зайдите в раздел «Моя история», откройте своё заявление и нажмите «Отозвать апелляцию». После этого сертификат станет доступен в течение 1 рабочего дня.
• Ответ по апелляции приходит в личный кабинет.

Как заявляет сам Центр Тестирования, вероятность проблемы с качеством самих заданий очень мала. Каждое задание проходит многоэтапную экспертизу и проверку, а составляют их опытные педагоги и эксперты. Поэтому апелляция это инструмент на случай действительно спорного или технически некорректного задания, а не способ оспорить любой неудобный результат. Чтобы её рассмотрели всерьёз, нужно именно доказать свою правоту аргументами, а не просто заявить о несогласии.

Поэтому самая надёжная стратегия не рассчитывать только на апелляцию, а основательно готовиться к экзамену. О том, как проходит сам экзамен и когда виден результат, мы рассказали в статьях «Как проходит тестирование» и «Когда будут известны результаты».